Recordemos algunos conceptos:
1. ¿Qué diferencias existen entre una marca 2D y 5D?
Una marca 5D es aquella que se comunica con sus usuarios a través de los cinco sentidos:
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Vista
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Olfato
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Tacto
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Oído
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Gusto
4. ¿Qué beneficios otorgan las experiencias 5D al posicionamiento de los productos en el mercado?
2. ¿Cómo afectan las experiencias sensoriales del consumidor al branding?
La experiencia sensorial es un aspecto fundamental en el momento decisivo de la compra y el branding trata de construir una relación emocional entre el usuario y lo que compra generando una lealtad hacia la empresa para que estos se hagan inseparables.
5. ¿Cuáles marcas colombianas conoce que se hallan construido mediante las experiencias 5D?
3. ¿A qué se refiere Martin Lindstrom al afirmar que la lealtad de los clientes es afectada por las experiencias sensoriales?
Según Lindstrom, el despertar en los clientes y emociones y sentimientos que hagan que su experiencia sea autentica y única, es crear una plataforma multisensorial que englobe los cinco sentidos, de esta mantiene la lealtad de los clientes y se atraen nuevos consumidores consiguiendo una verdadera conexión.
Dentro de los beneficios más importantes encontramos la fidelización permite el contacto directo con los consumidores, fortalece la identidad corporativa y mejora la comunicación desde todos los puntos de vista.
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Juan Valdez
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Davivienda
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Avianca
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Permoda