GUIA 3
INNOVACIÓN EN BRANDING
CONSTRUIR EXPERIENCIAS ÓPTIMAS ENTRE:
Marcas y Públicos de interés (stakeholders)
INNOVACIÓN EN BRANDING:
EXPERIENCIAS SENSORIALES.
¿QUÉ ES UNA MARCA 2D y 5D?
¡EXPERIENCIAS SENSORIALES DEL CONSUMIDOR AL BRANDING!
video | Brand Sense- Una experiencia de cinco sentidos
Publicado por: Paulina Moctezuma, el 21 mar. 2013
BENEFICIOS DE LAS EXPERIENCIAS 5D:
La integración de los sentidos en una Experiencia de Marca trae los siguientes beneficios:
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Acompaña la estrategia global de la marca.
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Genera estimulación para la compra.
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Mejora la relación experiencial de la marca con el cliente.
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Modifica el estado de ánimo y la energía de los clientes.
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Genera emociones y recuerdos memorables.
BRAND SENSE
FUENTE: http://worthwhile.com/media/blog_infographics/5-senses.jpg
LEALTAD DE LOS CLIENTES
APORTES DE MARTIN LINDSTROM:
Son pocas las marcas que tienen el poder de generar que la gente la asocie, por ejemplo, con un aroma. La gran mayoría se queda en lo verbal y visual, como un slogan atractivo, una imagen publicitaria atrapante o un logo pregnante.
Para evaluar si realmente una marca es o no sensorial hay que considerar los siguientes criterios:
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¿La marca toma ventaja y utiliza los 5 sentidos para generar una Experiencia?
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¿Hay una sinergia entre los distintos sentidos a los que actualmente apela la marca? A mayor cantidad de sentidos estimulados, mayor el valor percibido por el cliente.
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¿En qué grado la marca transmite una innovación sensorial que la diferencie de sus competidores?
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¿En qué grado el consumidor relaciona las señales sensoriales que recibe con el nombre de una marca en particular?
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¿Cuán distintivas e integradas están estas señales en la mente del consumidor?