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UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

MERCADEO

AUTORES:

LUZ DARY PRECIADO TORRES

JAZMÍN PINZÓN GONZÁLEZ

ISABEL CRISTINA MOLINA MARTIN

ÁLVARO PINILLA RESTREPO

 

TUTOR:

OSCAR JAVIER AUZA

 

BOGOTÁ, OCTUBRE 4 DE 2015

GUÍA 1:

LA MARCA, TIPOS, DISEÑOS Y EXPERIENCIA DE LOS CLIENTES

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